Profesjonalna opieka dla seniorów
Oferta
W Domowej Opiece Mobilnej wierzymy, że każda osoba zasługuje na troskę, szacunek i poczucie bezpieczeństwa we własnym domu. Dlatego tworzymy wsparcie „szyte na miarę” – dopasowane do indywidualnej sytuacji, stanu zdrowia oraz codziennych potrzeb seniora lub osoby z niepełnosprawnością.
Nasze usługi realizujemy zawsze z dojazdem do domu klienta, dzięki czemu podopieczny może pozostać w swoim znanym i komfortowym otoczeniu. Dbamy nie tylko o praktyczną pomoc, ale również o życzliwą atmosferę, rozmowę i poczucie bliskości, które są niezwykle ważne w codziennym funkcjonowaniu.
Aby ułatwić dopasowanie zakresu pomocy, przygotowaliśmy cztery elastyczne pakiety usług, które można dostosować do aktualnych potrzeb – zarówno w formie stałego wsparcia, jak i pomocy okazjonalnej.
Pakiet Podstawowy
Pakiet Podstawowy to kompleksowe wsparcie przeznaczone dla seniorów oraz osób z niepełnosprawnościami, które potrzebują pomocy w codziennym funkcjonowaniu, ale jednocześnie chcą zachować jak największą samodzielność i aktywność. Usługi realizowane są w domu podopiecznego oraz poza nim, zawsze z dojazdem opiekuna i w atmosferze szacunku, bezpieczeństwa oraz życzliwości.
20 godzin (do wykorzystania w 1 miesiąc)
Obejmuje:
Usługi opiekuńcze
Usługi opiekuńcze obejmują pomoc w podstawowych czynnościach życia codziennego, tak aby podopieczny mógł funkcjonować w komfortowych i bezpiecznych warunkach.
Usługi opiekuńcze
Podstawowy zakres świadczonych usług obejmuje m.in.:
– pomoc w codziennej higienie osobistej, ubieraniu i rozbieraniu,
– pomoc przy korzystaniu z toalety oraz czynnościach pielęgnacyjnych,
– wsparcie w przyjmowaniu posiłków i leków zgodnie z zaleceniami,
– przygotowywanie posiłków oraz pomoc w ich spożywaniu,
– wykonywanie codziennych zakupów i organizację spraw domowych,
– towarzyszenie podczas codziennych czynności i spacerów,
– wsparcie emocjonalne i towarzyskie,
– pomoc w kontaktach z urzędami oraz instytucjami,
– obserwację stanu zdrowia i informowanie opiekunów lub lekarza o niepokojących objawach.
Usługi wspierająco-aktywizujące
Usługi wspierająco-aktywizujące to zajęcia i wsparcie pomagające utrzymać dobrą pamięć, sprawność fizyczną i aktywność umysłową, poprawiające samopoczucie i jakość życia.
Usługi wspierająco-aktywizujące
Podstawowy zakres świadczonych usług obejmuje m.in.:
– dokonywanie bieżących zakupów w przypadku samodzielnego zamieszkiwania klienta,
– pomoc w przemieszczaniu się, np. pchanie wózka osoby z niepełnosprawnością,
– pomoc w pokonywaniu barier architektonicznych,
– wsparcie w orientacji przestrzennej dla osób niewidomych, słabowidzących lub głuchoniemych,
– ćwiczenia ruchowe dostosowane do kondycji i możliwości klienta,
– organizowanie zajęć rekreacyjnych, np. taniec lub nordic walking,
– wspólne spacery oraz aktywne uczestnictwo w codziennych czynnościach, takich jak zakupy,
– ćwiczenia rozwijające logiczne i abstrakcyjne myślenie,
– trening planowania, organizacji działań oraz koordynacji wzrokowo-ruchowej,
– ćwiczenia koncentracji, orientacji w rzeczywistości oraz trening pamięci,
– zajęcia stymulujące kreatywność, koncentrację i sprawność umysłową,
– rozmowa i towarzystwo zapobiegające izolacji społecznej oraz poczuciu osamotnienia,
– organizowanie spotkań towarzyskich lub udział w wydarzeniach lokalnych,
– pomoc w kontaktach z urzędami, placówkami medycznymi oraz instytucjami społecznymi.
Usługi mobilne
Transport na wizytę lekarską to bezpieczny i wygodny dowóz do przychodni lub szpitala oraz powrót do domu z pomocą w razie potrzeby.
Usługi mobilne
Dla wygody podopiecznego 24 godziny przed planowanym przejazdem asystent bądź opiekun kontaktuje się telefonicznie, aby przypomnieć o terminie kursu.
Podstawowy zakres świadczonych usług obejmuje m.in.:
– towarzyszenie podczas wizyt lekarskich, badań oraz rehabilitacji,
– pomoc w zmianie ubioru lub pozycji oraz wsparcie podczas ćwiczeń rehabilitacyjnych,
– pomoc w komunikacji z personelem medycznym (np. rozmowa z lekarzem, wypełnianie dokumentów),
– towarzyszenie i pomoc w załatwianiu spraw urzędowych,
– towarzyszenie w korzystaniu z instytucji kultury: muzeów, bibliotek, galerii, kin czy teatrów,
– wspólne uczestnictwo w wydarzeniach kulturalnych, społecznych, rozrywkowych i sportowych,
– pomoc w przygotowaniu do wyjścia (ubiór, niezbędne rzeczy) oraz wsparcie podczas przemieszczania się w trakcie wydarzeń.
Pakiet Komfort
Pakiet Komfort to rozszerzona forma wsparcia dla seniorów oraz osób z niepełnosprawnościami, które oprócz codziennej opieki potrzebują również pomocy w utrzymaniu porządku w domu oraz w zadbaniu o swój wygląd i dobre samopoczucie.
30 godzin (do wykorzystania w 2 miesiące)
Obejmuje wszystkie usługi z Pakietu Podstawowego oraz dodatkowo:
Usługi sprzątające
Usługi sprzątające to pomoc w utrzymaniu czystości i porządku w domu, aby codzienne życie było wygodniejsze i bezpieczniejsze.
Usługi sprzątające
Usługi wykonywane są przy użyciu naszych środków czystości lub środków należących do seniora – w zależności od wcześniejszych ustaleń. W razie potrzeby osoba wykonująca usługę może poinformować klienta o konieczności zakupu dodatkowych środków czystości lub zwrócić uwagę na ewentualne drobne usterki sprzętu domowego.
Podstawowy zakres świadczonych usług obejmuje m.in.:
– odkurzanie dywanów, wykładzin i podłóg,
– zamiatanie oraz mycie podłóg twardych (panele, kafle, terakota),
– ścieranie kurzu z mebli, parapetów, półek i innych powierzchni użytkowych,
– utrzymywanie porządku w pokojach dziennych, sypialniach oraz innych pomieszczeniach,
– opróżnianie koszy na śmieci i wynoszenie odpadów,
– mycie naczyń lub obsługa zmywarki,
– czyszczenie blatów, stołów i powierzchni roboczych,
– mycie i dezynfekcja zlewu,
– czyszczenie kuchenki, piekarnika, okapu oraz frontów szafek,
– porządkowanie szafek i lodówki,
– czyszczenie toalety, umywalki, wanny, prysznica oraz bidetu,
– mycie luster i powierzchni szklanych,
– dezynfekcja powierzchni użytkowych,
– opróżnianie kosza na odpady.
Usługi wyceniane indywidualnie. Niektóre czynności mogą zostać wykonane po wcześniejszym ustaleniu i dodatkowej wycenie, np.:
– pranie i prasowanie ubrań,
– zmiana pościeli i ręczników,
– mycie okien i framug okiennych,
– czyszczenie dywanów i tapicerki meblowej,
– sprzątanie po remontach lub większych wydarzeniach w mieszkaniu.
Ważne: osoba sprzątająca wykonuje wyłącznie te czynności, które zostały wcześniej ustalone w umowie lub podczas rozmowy z klientem. Czynności wykraczające poza standardowy zakres usług mogą wymagać dodatkowej opłaty.
Usługi estetyczne
Usługi estetyczne to mobilne wizyty fryzjera lub kosmetyczki, którzy zadbają o wygląd i dobre samopoczucie seniora.
Usługi estetyczne
Podstawowy zakres świadczonych usług obejmuje m.in.:
– przycinanie i opracowanie paznokci,
– usuwanie skórek i zrogowaceń wokół paznokci (jeżeli stan zdrowia pozwala),
– pielęgnacja skóry dłoni, w tym masaż nawilżający i odżywczy,
– opcjonalne nakładanie lakieru lub preparatów odżywczych,
– informowanie seniora o stanie paznokci i ewentualnych niepokojących zmianach, takich jak grzybica czy wrastające paznokcie,
– opracowanie paznokci stóp, przycinanie i pilnikowanie,
– usuwanie zrogowaceń i odcisków w sposób bezpieczny dla delikatnej skóry seniora,
– pielęgnacja stóp wraz z masażem nawilżającym i odżywczym,
– opcjonalne nakładanie lakieru lub preparatów pielęgnacyjnych,
– kontrola stanu skóry i stóp oraz zwracanie uwagi na ewentualne zmiany chorobowe (np. pęknięcia, modzele, grzybica),
– strzyżenie włosów damskich i męskich zgodnie z oczekiwaniami seniora,
– modelowanie włosów na sucho lub mokro (podcinanie, cieniowanie, stylizacja),
– układanie włosów przy użyciu suszarki, prostownicy lub lokówki,
– nakładanie farb, toników lub odżywek,
– mycie włosów połączone z masażem skóry głowy poprawiającym krążenie i relaks,
– stosowanie masek i preparatów pielęgnacyjnych dostosowanych do włosów seniora.
Podczas wszystkich zabiegów zachowywane są wysokie standardy bezpieczeństwa:
– dezynfekcja narzędzi, akcesoriów i powierzchni roboczych,
– szczególna ostrożność przy pracy z osobami z cukrzycą, problemami krążeniowymi lub wrażliwą skórą,
– informowanie seniora o każdym etapie zabiegu,
dostosowanie tempa pracy do stanu zdrowia oraz komfortu podopiecznego.
Pakiet Komfort Plus
Pakiet Komfort Plus to rozszerzona oferta przeznaczona dla seniorów oraz osób z niepełnosprawnościami, które potrzebują jeszcze większego wsparcia w codziennym funkcjonowaniu. Pakiet ten łączy pełen zakres usług z Pakietu Opieka Podstawowa oraz Pakietu Komfort, a dodatkowo obejmuje usługi techniczne typu „Złota Rączka” oraz usługę dowozu posiłków do domu.
40 godzin (do wykorzystania w 3 miesiące)
Obejmuje wszystkie usługi z Pakietu Komfort oraz dodatkowo:
Usługi „Złotej Rączki”
Usługi „Złotej Rączki” to pomoc w drobnych naprawach i pracach domowych, zapewniająca wygodę, bezpieczeństwo i wsparcie na co dzień.
Usługi „Złotej Rączki”
Podstawowy zakres świadczonych usług obejmuje m.in.:
– naprawę, wymianę lub uszczelnienie kranów, wężyków, głowic, perlatorów i wylewek,
– czyszczenie, wymianę lub uszczelnianie syfonów,
– naprawę lub wymianę spłuczek, zaworów i wężyków w toalecie,
– naprawę, smarowanie lub wymianę zawiasów i zamków w szafach,
– naprawę lub wymianę zamków, klamek i zasuwek w drzwiach,
– uszczelnianie okien i drzwi,
– przykręcanie lub wymianę gniazdek oraz włączników światła,
– naprawę lub wymianę prowadnic i uchwytów szuflad,
– wiercenie w ścianach (w granicach możliwości) oraz wieszanie obrazów i karniszy,
– naprawę oświetlenia oraz wymianę żarówek w lampach,
– wymianę deski sedesowej oraz przykręcanie muszli klozetowej do podłogi,
– montaż i naprawę rolet okiennych (z wyłączeniem rolet metalowych i antywłamaniowych),
– wymianę słuchawek i węży prysznicowych,
– wymianę zamków w skrzynkach na listy oraz wtyczek lub włączników w kablach lamp,
– podłączenie pralki (bez wykonywania naprawy urządzenia).
Niektóre prace wymagają dodatkowej wyceny lub specjalistycznej realizacji, np.:
– prace związane z instalacją gazową,
– składanie mebli,
– malowanie dużych powierzchni,
– wymiana podłóg (linoleum, paneli, parkietu, kafli, boazerii),
– gipsowanie i prace budowlane,
– naprawa rozdzielni elektrycznych (skrzynek z bezpiecznikami),
– wymiana instalacji wodnych lub elektrycznych znajdujących się w ścianach,
– naprawa sprzętów AGD i RTV (np. pralki, lodówki, telewizora, zmywarki),
– prace mogące spowodować uszkodzenie ścian lub mebli.
Ostateczną decyzję o wykonaniu usługi podejmuje pracownik techniczny po weryfikacji zgłoszenia na miejscu. W niektórych przypadkach konieczne są dwie wizyty:
1. pierwsza wizyta – oględziny usterki oraz określenie potrzebnych materiałów,
2. druga wizyta – wykonanie naprawy po zakupie materiałów przez klienta.
Termin realizacji zależy od liczby zgłoszeń.
Usługi dowozu posiłku
Usługi dowozu posiłku to regularne dostarczanie zdrowych i ciepłych dań prosto do domu, aby zapewnić wygodę, bezpieczeństwo i odpowiednie odżywianie.
Usługi dowozu posiłku
Podstawowy zakres świadczonych usług obejmuje m.in.:
– dostarczanie gotowych posiłków przygotowanych przez Społem Kielce bezpośrednio pod wskazany adres,
– możliwość wyboru rodzaju posiłków zgodnie z preferencjami lub dietą klienta,
– dostarczanie posiłków w opakowaniach umożliwiających zachowanie świeżości i bezpieczne spożycie.
Warunki realizacji:
– dowóz realizowany jest w ustalonych godzinach zgodnie z harmonogramem uzgodnionym z klientem,
– usługa obejmuje dostarczenie posiłku, a w niektórych przypadkach również pomoc w ustawieniu go w odpowiednim miejscu,
– klient zobowiązany jest do wcześniejszego zgłoszenia rezygnacji lub zmiany zamówienia, np. do godziny 12:00 dnia poprzedzającego dostawę.
Pakiet Pełna Troska
Pakiet Pełna Troska to najbardziej kompleksowa forma wsparcia oferowana w ramach Domowej Opieki Mobilnej. Został stworzony z myślą o seniorach oraz osobach z niepełnosprawnościami, które potrzebują całościowej opieki – zarówno w zakresie codziennego funkcjonowania, jak i wsparcia zdrowotnego, psychicznego oraz rehabilitacyjnego.
50 godzin (do wykorzystania w 3 miesiące)
Obejmuje wszystkie usługi z Pakietu Komfort Plus oraz dodatkowo:
Wsparcie psychologiczne
Wsparcie psychologiczne to pomoc w radzeniu sobie z emocjami, stresem i trudnościami związanymi z wiekiem. Obejmuje rozmowę, doradztwo i towarzyszenie, które poprawiają samopoczucie, poczucie bezpieczeństwa i jakość życia.
Wsparcie psychologiczne
W ramach pakietu przewidziana jest jedna wizyta psychologa, której celem jest ocena samopoczucia psychicznego seniora oraz udzielenie wsparcia i wskazówek dotyczących dalszej opieki.
Podstawowy zakres świadczonych usług obejmuje m.in.:
– rozmowę wspierającą oraz wysłuchanie potrzeb i obaw seniora,
– wstępną ocenę nastroju, funkcji poznawczych oraz poziomu stresu,
– identyfikację trudności emocjonalnych, takich jak poczucie osamotnienia, lęk czy obniżony nastrój,
– wskazówki dotyczące sposobów radzenia sobie z emocjami oraz utrzymania aktywności psychicznej,
– podstawowe ćwiczenia wspierające pamięć i koncentrację,
– przekazanie zaleceń dla seniora i jego opiekunów dotyczących dalszego wsparcia psychicznego.
Podczas konsultacji psycholog zachowuje pełną poufność informacji zgodnie z zasadami etyki zawodowej oraz może – w razie potrzeby – zasugerować dalszy kontakt ze specjalistą.
Wsparcie fizjoterapeutyczne
Wsparcie fizjoterapeutyczne to pomoc w utrzymaniu sprawności ruchowej, zmniejszaniu bólu i poprawie codziennego funkcjonowania poprzez indywidualne ćwiczenia i terapię.
Wsparcie fizjoterapeutyczne
W ramach pakietu przewidziana jest jedna wizyta fizjoterapeuty, której celem jest ocena funkcjonowania ruchowego oraz – w zależności od potreb – wykonanie ćwiczeń terapeutycznych lub udzielenie wskazówek dotyczących dalszej rehabilitacji.
Podstawowy zakres świadczonych usług obejmuje m.in.:
– ocenę zakresu ruchu w stawach, siły mięśniowej oraz ogólnej sprawności ruchowej,
– analizę równowagi i koordynacji ruchowej,
– identyfikację ograniczeń ruchowych oraz ewentualnego ryzyka upadków,
– wstępną ocenę potrzeb rehabilitacyjnych,
– przeprowadzenie ćwiczeń rozciągających, wzmacniających i poprawiających mobilność stawów,
– ćwiczenia równowagi i koordynacji dostosowane do możliwości seniora,
– ćwiczenia oddechowe oraz relaksacyjne wspomagające ogólną sprawność organizmu,
– pokazanie prostych ćwiczeń możliwych do wykonywania samodzielnie w domu,
– wskazówki dotyczące prawidłowej postawy ciała i ergonomii codziennych czynności,
– zalecenia dotyczące dalszej aktywności fizycznej dopasowanej do stanu zdrowia,
– doradztwo dotyczące bezpiecznego poruszania się w domu,
– wskazówki dotyczące korzystania ze sprzętu wspomagającego (np. chodzika, laski lub wózka),
– porady dotyczące zmiany pozycji ciała, wstawania czy siadania w sposób bezpieczny dla stawów i kręgosłupa.
Podczas wizyty fizjoterapeuta przestrzega zasad higieny i dezynfekcji sprzętu oraz powierzchni pracy, dostosowuje ćwiczenia do wieku, kondycji i stanu zdrowia pacjenta, a także zachowuje szczególną ostrożność w przypadku chorób przewlekłych lub ograniczeń ruchowych.
