Jesteśmy tutaj dla Ciebie
Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach opiekuńczych. Chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania i pomożemy w wyborze najlepszego rozwiązania.
Formularz kontaktowy
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę skorzystać tylko z jednej usługi, czy muszę kupić cały pakiet?
Nie musisz kupować całego pakietu. Oferujemy zarówno pakiety usług, jak i pojedyncze usługi, które możesz dopasować do swoich potrzeb.
Możesz zamówić m.in.:
– usługi opiekuńcze,
– usługi mobilne,
– usługi sprzątające,
– usługi estetyczne,
– usługi „Złotej Rączki”.
Dzięki temu wybierasz dokładnie to, czego potrzebujesz.
Jak zamówić np. usługę „Złotej Rączki”?
To bardzo proste — wystarczy skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego powyżej lub bezpośrednio telefonicznie, e-mailowo albo odwiedzając nasze biuro.
Czy usługi świadczycie tylko w Kielcach?
Nasze usługi realizujemy w Kielcach oraz w okolicach do 30 km od miasta. Dzięki temu możemy pomóc również mieszkańcom pobliskich miejscowości.
Czy trzeba wykorzystać wszystkie usługi z pakietu?
Nie. Pakiety są elastyczne i dopasowane do potrzeb klienta. W ramach Pakietu Podstawowego możesz dowolnie wykorzystać godziny usług. Pozostałe usługi w Pakietach Komfort, Komfort Plus oraz Pełna Troska, mają określone limity, aby zapewnić najlepszą jakość obsługi.
Czy będę mieć stałą opiekunkę?
Tak. Dbamy o komfort i poczucie bezpieczeństwa naszych klientów, dlatego każdy klient ma przypisaną
stałą opiekunkę. Zastępstwo pojawia się tylko w wyjątkowych sytuacjach, takich jak:
– choroba,
– urlop,
– zdarzenia losowe.
Jakie formy płatności są dostępne?
Dla wygody klientów oferujemy kilka form płatności:
– gotówka,
– karta płatnicza,
– przelew bankowy.
Czy przy zakupie pakietu podpisujemy umowę?
Tak. Podczas pierwszego spotkania podpisujemy umowę oraz omawiamy szczegóły współpracy, aby wszystko było jasne i dopasowane do Twoich potrzeb.
Czy z pakietu może korzystać więcej niż jedna osoba?
Tak. Z pakietu mogą korzystać wspólnie:
– małżonkowie,
– rodzic i dziecko,
jeśli prowadzą wspólne gospodarstwo domowe.
Gdzie można podpisać umowę?
Dostosowujemy się do naszych klientów. Umowę można podpisać:
– w domu klienta,
– w naszym biurze w Kielcach przy ul. Piotrkowskiej 2 – wejście od ul. Koziej.